นโยบายความเป็นส่วนตัว ipro147 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ ipro147 ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ ipro147 ดำเนินการ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ipro147 ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เรามีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และโปร่งใสตลอดเวลา

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และ ipro147 มุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจนั้นโดยไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่ได้รับการยินยอมหรือเกินความจำเป็น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ipro147 เก็บรวบรวม

ipro147 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ipro147 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนเต็ม (เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด) ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ipro147 นำข้อมูลที่รวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ดังนี้

1. การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบน ipro147 ได้อย่างถูกต้อง
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามข้อกำหนด เช่น อายุขั้นต่ำ 18 ปี และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่ๆ
5. การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการให้สมาชิกทราบตามที่ได้รับความยินยอม
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานที่จำเป็น
7. การซัพพอร์ต: ช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ipro147 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ipro147 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ช่วย ipro147 ดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ Cloud ทุกรายต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ ipro147 กำหนด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: หาก ipro147 มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีข้างต้น ipro147 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากเป็นไปได้ตามกฎหมาย

5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

ipro147 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

ประเภท Cookies ที่ ipro147 ใช้:

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วย ipro147 ปรับปรุงบริการ
• Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถปิด Cookies บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของ ipro147

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ipro147 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Least Privilege ทราบเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบเพื่อรับมือเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ipro147 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session (ปิดเบราว์เซอร์) ถึง 2 ปี

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บ ipro147 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ipro147 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อได้ที่อีเมล support@ipro147.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ ipro147 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ipro147 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว ipro147 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาและข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ ipro147 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ipro147 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์ หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ ipro147 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ipro147 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ipro147 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ipro147 จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• เก็บประวัตินโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถเปรียบเทียบได้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ ipro147 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ipro147 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น ipro147 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า